توضیحات
اغلب فروشگاه های اینترنتی در صفحه هر محصول که دارای گارانتی و ضمانت پس از فروش بوده، بخشی وجود دارد که مشتری پس از خرید محصول و در صورت نیاز به گارانتی آن، وارد پنل کاربری خود شده و درخواست ضمانت محصول را می دهد. این درخواست وارد پنل مدیریت فروشگاه شده و پس از بررسی آن، اقدامات مربوط به گارانتی محصول توسط مجموعه مربوطه انجام خواهد شد.
افزونه درخواست گارانتی محصولات ووکامرس با ایجاد امکان ارسال درخواست گارانتی برای محصول ووکامرس به شما این امکان را می‌دهد تا بتوانید برای محصولاتی که دارای گارانتی می‌باشند،امکان درخواست گارانتی را برای مشتریانی که محصول را خریداری کرده اند فعال کنید. این بخش به مشتری این امکان را می‌دهد تا بتواند در صورت نیاز از پنل کاربری ووکامرس، درخواست خود را برای شما جهت بررسی ضمانت محصول و ارائه خدمات ارسال کند.
ویژگی های افزونه درخواست گارانتی محصولات ووکامرس
افزونه Returns and Warranty Requests به عنوان بهترین افزونه درخواست ضمانت محصولات ووکامرس دارای مدیریت کلی محصولات می باشد که میتوانید برای محصولاتی که دارای ضمانت هستند، گارانتی محصول را فعال کنید. در این لیست تمامی محصولات نمایش داده خواهد شد و میتوانید بر هرکدام از محصولاتی که مایل هستید این امکان را فعال کنید. با فعالسازی این امکان برای محصول، وضعیت گارانتی در صفحه محصول نمایش داده شده و مشتری می‌تواند پس از سفارش، درخواست گارانتی برای این محصول را ارسال کند.
همان طور که در تصویر بالا مشاهده می‌کنید امکان تعیین گارانتی برای تمامی محصولات فراهم بوده و در صورت تعیین گزینه ” شامل گارانتی ” برای هر محصول این امکان برای محصول مورد نظر فعال خواهد شد.
افزونه ضمانت محصولات ووکامرس
با تعیین وضعیت گارانتی برای محصول مورد نظرتان ، در سفارشات مشتری، برای محصولی که مشمول گارانتی میشود، دکمه ای قرار خواهد گرفت که به وسیله آن مشتری می‌تواند درخواست گارانتی را ارسال کند.
پنل کاربری درخواست گارانتی محصولات ووکامرس
مشتری با درخواست گارانتی و ثبت آن می‌تواند این درخواست را در صفحه مورد نظر خود از طریق حساب کاربری ووکامرس مشاهده کند. این درخواست برای شما در پیشخوان وردپرس قابل دسترس بوده و میتوانید از پنل کاربری خود در مدیریت وردپرس به این درخواست ها دسترسی پیدا کنید.
پیشخوان مدیریت افزونه گارانتی و ضمانت محصولات ووکامرس
در بخش مدیریت وردپرس و تب گارانتی ها میتوانید درخواست های گارانتی که توسط مشتریان ارسال شده است را مشاهده کنید.
reza –
سلام وقت شما بخیر
آیا آموزش ویدیویی هم برای افزونه وجود داره؟
zahra azizi –
سلام خیر دوست عزیز
در صورت تمایل تیکت ارسال کنید تا به سوالات شما پاسخ داده شود.
شهاب حسین پور –
سلام وقت بخیر
برای اینکه کالا یک یا چند نوع گارانتی داشته باشد کالا بصورت متغیر ثبت می شود؟
m.moradi –
درود دوست عزیز
خیر فرقی نمی کند که کالا به چه صورت باشد و برای هر نوع کالا می تونید یک یا چند گارانتی تعریف کنید ( مطابق پیش نمایش )
قنبرنژاد –
ممنون بابت پشتیبانی خوبتون
آیا این امکان وجود دارد نوع گارانتی در صفحه بایگانی کالاها هم نمایش داده شود؟
m.moradi –
درود
خیر متاسفانه 🙁