خطای 404 و 410 نشانه ی چیست و چه تفاوتی باهم دارند؟ + راه حل رفع آن

خطای 404 و 410 نشانه ی چیست؟

احتمالاً برای شما هم پیش آمده که روی لینکی کلیک کرده‌اید و با پیغام خطای 404 یا خطای 410 مواجه شده‌اید. این خطاها فقط یک پیام ساده برای کاربر نیستند؛ بلکه می‌توانند نشانه‌ای از مشکلات جدی در ساختار سایت، لینک های داخلی و حتی سئوی وب سایت باشند. بسیاری از مدیران سایت نمی‌دانند تفاوت خطای 404 و 410 چیست، چه زمانی باید از هرکدام استفاده کرد و در چه شرایطی ریدایرکت بهترین انتخاب است. انتخاب اشتباه بین این کدها می‌تواند باعث از دست رفتن اعتبار صفحات، افت رتبه در گوگل و تجربه کاربری ضعیف شود.

پس بیایید با هم بررسی کنیم “خطای 404 و 410 نشانه ی چیست و چه تفاوتی باهم دارند؟”.

با ووکامرس همراه باشید 💜

ارور 404 چیست؟ (Error 404 Not Found)

خطای 404 یکی از رایج ترین کدهای وضعیت HTTP از دسته 4xx است که زمانی نمایش داده می‌شود که سرور در دسترس است، اما صفحه یا منبع درخواستی وجود ندارد یا آدرس آن به درستی تعریف نشده است.

به زبان ساده، وقتی کاربر یا ربات های موتور جستجو یک URL را درخواست می کنند و سرور نمی تواند محتوایی برای آن پیدا کند، پاسخ 404 برمیگرداند. این صفحه ممکن است:

• هرگز وجود نداشته باشد
• قبلاً وجود داشته اما حذف شده باشد
• آدرس آن تغییر کرده باشد و ریدایرکت درستی برایش تنظیم نشده باشد

در چنین شرایطی، معمولاً یکی از پیام های زیر به کاربر نمایش داده می‌شود:

• 404
• 404 Not Found
• HTTP not found
• The requested URL was not found on this server
• Sorry, the page you are looking for could not be found

در این زمان مرورگر قابلیت برقراری ارتباط با صفحه مورد نظر خود را ندارد. وجود صفحات 404 به شدت به روی سئو سایت تاثیر منفی می گذارد و شما باید در سریع ترین زمان ممکن این ارور را بر طرف کنید.

از سمت دیگر داشتن یک صفحه 404 اختصاصی برای سایتتان می تواند در جهت بهبود سئوی شما موثر باشد زیرا می توانید با اهدافی که در راستای جذب مخاطب دارید، مخاطبان بیشتری جذب کنید.
برای طراحی صفحه 404 اختصاصی می توانید از تیم فنی و طراح صفحات سایت ووکامرس فارسی کمک بگیرید. فقط کافی است، از طریق تیکت بخش پشتیبانی سفارشات خود را ثبت نمایید.

خطای 404 از نظر فنی چه اتفاقی است؟

در خطای 404 ارتباط با سرور برقرار می شود، اما سرور اعلام می‌کند که منبع موردنظر پیدا نشده است. یعنی مشکل از اینترنت کاربر یا سرور نیست، بلکه از URL یا محتوای صفحه است.

 

ارور 410 چیست؟ (Gone)

کد 410 یکی از وضعیت های استاندارد HTTP از گروه 4xx است و نشان می‌دهد منبع موردنظر قبلاً در سرور وجود داشته، اما برای همیشه حذف شده است. به زبان ساده، وقتی مرورگر یا خزنده گوگل به صفحه‌ای درخواست ارسال می‌کند و سرور با وضعیت 410 پاسخ می‌دهد، یعنی:

«این صفحه قبلاً وجود داشته، اما عمداً و دائماً حذف شده است و دیگر قابل دسترس نیست.»

استفاده درست از کد 410 می‌تواند به گوگل کمک کند تا سریع‌تر صفحات حذف‌شده را از ایندکس خارج کند و Crawl Budget سایت را به صفحات مفیدتر اختصاص دهد. اما استفاده اشتباه یا زیاد از آن ممکن است باعث از بین رفتن اعتبار لینک‌ها و افت سئو شود؛ مثلاً اگر محصولاتی را با 410 پاک کنید، بدون اینکه کاربران یا خزنده‌ها را به محصول جایگزین هدایت کنید.

نکته سئو: گوگل با دیدن وضعیت 410 معمولاً سریع‌تر از 404 (گاهی در کمتر از چند روز) صفحه را از ایندکس حذف می‌کند.

نمونه‌های رایج خطای 410 در سایت های وردپرسی و ووکامرسی

• حذف دائمی یک محصول بدون جایگزین
• حذف مقاله ای که قدیمی یا منقضی شده و تصمیم گرفته اید بازنگردانید
• حذف دسته یا برچسبی که دیگر در سایت کاربرد ندارد
• حذف URLهای تستی یا صفحات موقت کمپین ها پس از پایان پروژه

اگر محتوایی را برای همیشه حذف کرده اید و قصد ندارید برگردانید یا جایگزین بدهید، 410 انتخاب درست است. اما اگر هنوز محتوای مشابهی دارید یا می خواهید ارزش سئوی سایت حفظ شود، بهتر است از ریدایرکت 301 استفاده کنید تا اعتبار صفحه به مقصد جدید منتقل شود.

کد ارور 410 ممکن است که شبیه کد ارور 404 باشد اما این دو کد، هدف متفاوت و مجزا را دنبال می کنند. در ادامه به تفاوت این دو ارور اشاره می کنیم.

تفاوت ارور 404 و 410 از دید گوگل و سئو

از نگاه گوگل، تفاوت بین خطای 404 و 410 فقط در معنی آن‌ها نیست، بلکه در نحوه پردازش، زمان حذف از ایندکس و مدیریت بودجه خزش (Crawl Budget) نیز تفاوت جدی وجود دارد.

وقتی بات های گوگل با وضعیت 404 مواجه می‌شود فرض می‌کند که ممکن است این صفحه به طور موقت در دسترس نباشد و در بازه های زمانی مختلف دوباره آن URL را کراول می کند.

اما وقتی گوگل بات وضعیت 410 یا Gone را دریافت میکند به صورت واضح متوجه می شود که صفحه عمداً و دائماً حذف شده است و معمولاً خیلی سریع‌تر نسبت به 404، URL را از ایندکس خارج میکند. دیگر بات گوگل تلاش مکرر برای کراول آن صفحه انجام نمیدهد. 410 یک سیگنال قوی و قطعی به گوگل میدهد که این URL دیگر ارزشی برای بررسی ندارد.

404 بهتر است یا 410؟

هیچکدام «بهتر» نیستند بلکه انتخاب درست بستگی به وضعیت صفحه دارد. اگر صفحه ممکن است برگردد یا هنوز جایگزین مشخصی ندارد بهتر است از 404 استفاده کنید اما اگر صفحه برای همیشه حذف شده و هیچ جایگزینی ندارد گزینه 410 انتخاب درستی است. حالت سومی هم وجود دارد مثل اینکه اگر صفحه حذف شده اما صفحه مشابه یا نسخه جدید دارد باید ریدایرکت 301 انجام دهید.

برای انجام ریدایرکت 301 میتوانید از مقاله «آموزش پیدا کردن صفحات 404 در Rank Math» کمک بگیرید.

توجه داشته باشید که در هر دو حالت 404 و 410، اعتبار لینک ها منتقل نمی شود. اگر URL بک لینک دارد و صفحه جایگزین وجود دارد، 301 تنها انتخاب صحیح از نظر سئو است. یادتان نرود که استفاده اشتباه از 410 میتواند باعث از بین رفتن دائمی ارزش سئوی یک URL شود.

چگونه ارور را برطرف کنیم؟

طبق آخرین اعلاناتی که گوگل منتشر کرده است، صفحات 404 و 410 جزوی از سایت به شمار می رود و سبب کند شدن سرعت وب سایت شما می شود و گوگل بهترین راه کار برای حل این مسئله پاک کردن URL مرتبط به صفحه 404 و 410 را پیشنهاد داده است.

زمانی که گوگل با چنین صفحاتی مواجه می شود (این صفحه که با توجه به نظریات خودش دیگر موجود نیست) را از ایندکس خود خارج می کند. این موضوع موجب از بین رفتن ارزش آن لینک و بک لینک های مرتبط به آن نیز می گردد. با ادامه پیدا کردن این مسئله، رنک وبسایت و قدرت دامنه به شدت کاهش پیدا می کند . منجر به این می شود که سایت ما دیگر محبوب گوگل واقع نشود.

چند راهکار برای رفع ارور 404

1. صفحه مورد نظر را رفرش کنید.
2. URL را دوباره بررسی کنید.
3. به صفحه اصلی بروید.
4. حافظه پنهان و کوکی های خود را پاک کنید.
5. رفع خطا با استفاده از ریدایرکت 301: بهینه ترین و آسان ترین روش برای رفع این ارور استفاده از ریدایرکت 301 می باشد. این ریدایرکت به کاربران و همینطور خزنده ها و موتور های گوگل اعلام می کند که آن صفحه برای همیشه به URL دیگر منتقل شده است. 301 هم چون پادزهری در برابر خطای 404 است. برخلاف 404، کد 301 موجب حفظ و انتقال اعتبار URLبه صفحه جدید می گردد.

چند راهکار برای رفع ارور 410

1. پلاگین های غیر ضروری پیشخوان وردپرس را غیر فعال کنید. چرا که پلاگین های زیادی قابلیت این را دارند تا کدهای خطای HTTP 410 را در سایت شما ایجاد کنند.

2. وب سایت خود را تعمیر کنید. این بخش را به متخصان حرفه ای بسپارید.

3. اگر دو روش قبلی جواب نداد، ممکن است در پرونده های اصلی وردپرس شما مشکلی به وجود آمده باشد. دوباره فایلهای اصلی وردپرس را راه اندازی کنید. 

چه زمانی از 404، چه زمانی از 410 استفاده کنیم؟

انتخاب بین 404 و 410 یکی از مهم ترین تصمیم ها در مدیریت سئو سایت است. انتخاب اشتباه میتواند باعث از دست رفتن رتبه، لینک ها و Crawl Budget شود، در حالی که انتخاب درست به گوگل کمک میکند ساختار سایت را بهتر درک کند. در ادامه مشخص می کنیم هر کدام دقیقاً چه زمانی باید استفاده شوند.

چه زمانی از خطای 404 استفاده کنیم؟

از خطای 404 زمانی استفاده کنید که وضعیت صفحه نامشخص یا موقتی است. مثلا آدرس URL اشتباه تایپ شده یا لینک خراب است، اسلاگ صفحه تغییر کرده و فعلا تصمیمی برای آن نگرفته اید، صفحه موقتاً حذف شده و احتمال بازگشن دارد و یا هنوز صفحه جایگزین مناسبی وجود ندارد. 404 به گوگل می‌گوید «فعلاً این صفحه نیست»، بنابراین گوگل تا مدتی آن URL را دوباره بررسی میکند.

چه زمانی از خطای 410 استفاده کنیم؟

از 410 زمانی استفاده کنید که با قطعیت می‌دانید صفحه برای همیشه حذف شده است و هیچ برنامه‌ای برای بازگرداندن آن ندارید. موارد مناسب برای استفاده از 410 حذف دائمی مقاله یا محصول بدون جایگزین، حذف صفحات تستی، کمپین های منقضی شده یا محتوای بی ارزش، حذف دسته ها یا برچسب های اضافی و بلااستفاده و یا پاک کردن URLهایی که عمداً نمیخواهید ایندکس شوند.

از نظر سئویی مزیت های 410 این است که سریع تر از ایندکس گوگل حذف می شوند و کراول باجت بهینه میگردد. اما حواستان را جمع کنید که اگر صفحه بک لینک یا ترافیک دارد، استفاده از 410 بدون ریدایرکت میتواند باعث از بین رفتن دائمی ارزش سئو شود.

تاثیر ارور 404 و 410 روی سئو

ارورهای 404 و 410 به خودی خود باعث جریمه سایت نمی شوند، اما نحوه مدیریت آن ها میتواند تأثیر مستقیم و غیرمستقیم روی سئو، ایندکس صفحات و رتبه سایت داشته باشد. گوگل این ارورها را به‌عنوان «سیگنال» بررسی میکند؛ یعنی از آنها می فهمد که ساختار سایت شما چقدر منظم و قابل اعتماد است.

تعداد کم و کنترل شده صفحات 404 طبیعی است و جریمه ندارد اما اگر تعداد آنها زیاد شود، میتواند مشکل سئویی در وب سایت‌تان ایجاد کند. از طرفی برای صفحاتی از 410 استفاده کنید که مطمئن هستید دیگر قصد بازگشت آن ها را ندارد. گوگل بعد از دریافت 410 معمولاً خیلی سریع صفحه را از ایندکس حذف می کند و بازگشت آن سخت‌تر از 404 است.

چطور خطاهای 404 و 410 را پیدا کنیم؟

قبل از این‌که بتوانید خطاهای 404 و 410 را رفع یا مدیریت کنید، باید دقیقاً بدانید کدام URLها این خطاها را برمیگردانند. خوشبختانه گوگل و ابزارهای سئو، راه های دقیقی برای شناسایی این صفحات در اختیار ما گذاشته‌اند. در ادامه، بهترین و مطمئن ترین روش ها را بررسی می کنیم.

پیدا کردن خطاهای 404 و 410 در Google Search Console

سرچ کنسول دقیق ترین منبع برای شناسایی URLهایی است که گوگل واقعاً آن ها را دیده و با خطا مواجه شده است. برای مشاهده صفحات 404 و 410 در سرچ کنسول:

1. وارد Google Search Console شوید.
2. از منوی سمت چپ روی Pages (یا Index → Pages) کلیک کنید.
3. در بخش Why pages aren’t indexed، موارد زیر را بررسی کنید:
4. Not found (404)
5. Submitted URL not found (404)
6. Blocked due to 4xx issue

با کلیک روی هر مورد، لیست کامل URLهای دارای خطا نمایش داده می‌شود. در سرچ کنسول URLهایی را نشان میدهد که واقعاً برای گوگل مهم بوده اند.

نکته سئویی: اگر یک URL در Search Console نمایش داده نمی شود، یعنی یا گوگل هنوز آن را ندیده یا اهمیتی برایش ندارد.

شناسایی خطاهای 404 در وردپرس با Rank Math

اگر سایت شما وردپرسی است، Rank Math یکی از بهترین ابزارها برای پیدا کردن لینک های خراب است. مسیر نمایش خطاهای 404 در رنک مث:

1. وارد پیشخوان وردپرس و سپس Rank Math شوید.
2. ورود به بخش 404 Monitor
3. مشاهده لیست URLهای دارای خطای 404 به‌همراه تعداد بازدید، لینک از کجا آمده است و تاریخ آخرین مشاهده

مزیت استفاده از رنک مث برای لینک های خراب این است که لینک‌های داخلی خراب را فورا تشخیص می دهید و متوجه می شوید که کاربران از چه صفحاتی بازدید کرده اند. در این صورت سریعا تصمیم میگیرد که از 410 استفاده کنید یا ریدایرکت 301.

برای مدیریت بهتر خطاهای 404 و بررسی لینک های خراب، با خرید افزونه سئو ووکامرس رنک مث پرو وردپرس میتوانید امکانات بیشتری در دسترس داشته باشید.

بررسی لینک های داخلی خراب

بسیاری از خطاهای 404 به‌خاطر لینک سازی داخلی اشتباه ایجاد می‌شوند. برای پیدا کردن این لینک های خراب میتوانید از ابزارهای Screaming Frog، Ahrefs و SEMrush استفاده کنید. لینک های خراب سیگنال های منفی برای سایت دارند و همانطور که بارها گفتیم کراول باجت را هدر میدهند.

روش های اصولی رفع خطای 404

وقتی با خطای 404 مواجه می شویم، سؤال اصلی این نیست که «چطور خطا را حذف کنیم»، بلکه این است که با این URL چه رفتاری از نظر سئو منطقی‌تر است. گوگل از نحوه برخورد شما با صفحات 404 میفهمد که سایت‌تان چقدر قابل اعتماد است. در ادامه، روش‌های رفع خطای 404 را بررسی می‌کنیم.

ریدایرکت 301؛ بهترین راه وقتی صفحه جایگزین دارد

اگر صفحه‌ای که 404 شده محتوای مرتبط یا جایگزین منطقی دارد، ریدایرکت 301 بهترین انتخاب ممکن است. ریدایرکت 301 به گوگل میگوید که این URL به صورت دائمی به آدرس جدید منتقل شده و بخش زیادی از اعتبار سئویی آن باید حفظ شود.

مثلاً فرض کن مقاله‌ای درباره «آموزش سئو 2022» حذف شده و نسخه جدیدتر با عنوان «آموزش سئو 2025» منتشر کرده‌اید؛ در این حالت، اگر URL قدیمی 404 بماند بک‌لینک ها عملاً بی اثر می شوند و ترافیک ارگانیک از دست میرود. اما با ریدایرکت 301 اعتبار لینک‌ها منتقل می شود و گوگل سریع تر صفحه جدید را جایگزین میکند.

ریدایرکت فقط باید به صفحه مرتبط انجام شود. ریدایرکت همه 404ها به صفحه اصلی یا یک صفحه نامرتبط، از نظر گوگل Soft 404 محسوب میشود و نتیجه معکوس دارد.

بازسازی یا بازگرداندن صفحه؛ وقتی URL هنوز ارزش دارد

در بعضی مواقع، بهترین راه رفع خطای 404 این نیست که ریدایرکت بزنیم، بلکه باید خود صفحه را دوباره زنده کنیم. اگر صفحه‌ای بک لینک دارد و قبلاً ورودی گوگل داشته و یا هنوز در Search Console ایمپرشن میگیرد، حذف آن یک اشتباه سئویی است. حتی اگر محتوای قبلی در دسترس نباشد، میتوان نسخه کامل‌تر و به روزتر نوشت یا محتوای جدید ولی هم راستا منتشر کرد و همان URL را حفظ نمود.

از دید گوگل این کار نشانه مدیریت درست محتوا و حفظ ثبات URL است، چیزی که الگوریتم ها به‌شدت به آن اهمیت می‌دهند.

اصلاح لینک های داخلی

خیلی وقت ها مشکل 404 اصلاً از حذف صفحه نیست، بلکه از لینک دهی داخلی اشتباه می آید، مثلاً حذف محصول یا ویرایش دسته بندی ها بدون آنکه لینک ها را اصلاح کنیم. وقتی صفحات مهم سایت به URLهای 404 لینک می دهند گوگل تشخیص می دهد که ساختار سایت صعیف است. در این شرایط نه ریدایرکت لازم است نه بازسازی، فقط باید لینک های داخلی را اصلاح کنید. این یکی از کم هزینه ترین و پربازده ترین اصلاحات سئو است.

استفاده از 410 به جای 404؛ وقتی حذف قطعی است

اگر مطمئن هستید صفحه‌ای برای همیشه حذف شده و ارزش سئویی ندارد، استفاده از ارور 410 منطقی‌تر از 404 است. چون به گوگل میگوید این URL را دیگر بررسی نکند و سریع‌تر از ایندکس حذفش کند. اما این روش باید با دقت بالا استفاده شود چون اگر صفحه‌ای که هنوز ارزش دارد را 410 کنید، بازگشت آن به نتایج گوگل سخت و زمان بر خواهد بود.

سوالات متداول

آیا 410 بهتر از 404 است؟

نه لزوماً. 410 فقط زمانی بهتر است که صفحه برای همیشه حذف شده و هیچ جایگزینی ندارد. اگر آینده صفحه نامشخص است، 404 انتخاب امن تری است.

404 روی سئو چقدر اثر دارد؟

خودِ 404 ذاتاً جریمه ندارد، اما تعداد زیاد آن‌ها باعث هدر رفتن Crawl Budget می‌شود و لینک های داخلی و خارجی را بی اثر می کند. در نتیجه می‌تواند به صورت غیرمستقیم روی سئو اثر منفی بگذارد.

ریدایرکت همه 404ها به صفحه اصلی کار درستی است؟

خیر. این کار از نظر گوگل Soft 404 محسوب می شود و باعث سردرگمی کاربر و افت کیفیت سئو سایت می شود.

Soft 404 چیست؟

زمانی که صفحه ظاهراً ریدایرکت دارد،اما از نظر محتوا هیچ ارزشی برای کاربر ندارد. مثلاً ریدایرکت یک مقاله حذف شده به صفحه اصلی.

گوگل چقدر طول می کشد 404 و 410 را از ایندکس حذف کند؟

404 معمولاً چند هفته تا چند ماه (گوگل چند بار دوباره بررسی می‌کند)، 410 سریع‌تر؛ اغلب ظرف چند روز تا چند هفته حذف می شود.

شما می توانید برای رفع این مشکلات با پشتیبانان ما در ارتباط باشید و از آن ها شیوه رفع این ارور ها را بیاموزید. نظرات خود را برای ما کامنت کنید.