مطالب و مقالات آموزش ووکامرس

آموزش رفع مشکل عدم نمایش استان ووکامرس 3.5

با توجه به گزارشات متعدد کاربران ووکامرس ، پس از بروزرسانی ووکامرس به سری 3.5 و بروز مشکل در بخش تسویه حساب این آموزش جهت رفع مشکل توسط ووکامرس فارسی آماده شده است.

 

شرح مشکل:

در هنگام تسویه حساب ، برای مشتریان (اعضا) جدید و یا کاربران مهمان ، لیست استان ها نمایان نمی شود و خطایی شبیه به زیر در فرم تسویه حساب نمایان می شود. این مشکل باعث می شود مشتری نتواند فیلد استان را تکمیل کند و در نهایت سفارشی قادر به ثبت نیست. زیرا با خطای “لطفا فیلد استان را تکمیل کنید” روبرو می شوند. راهکار موقت برای این مشکل ناخوشایند این است که کاربر یک بار صفحه تسویه حساب را مجددا بارگزاری (Reload) کند.

 

چگونه این مشکل را رفع کنیم؟

برای رفع این مشکل دو راهکار متفاوت وجود دارد. ما هر دوی آن را به شما آموزش می دهیم.

 

راهکار اول: مکان های فروش ، تنها به کشور های خاص

در صورتی که فروش محصولات خود را تنها برای کشورهای خاص (معمولا ایران) فعال کرده باشید. شما احتمالا دچار مشکل شده اید و برای کاربران جدیدتان ، استان قابل نمایش نیست! (تصویر زیر مربوط به صفحه پیکربندی ووکامرس می باشد)

 

برای رفع این مشکل ، کافیست مکان های فروش را از روی کشورهای خاص ، بر روی تمامی کشور ها تنظیم کنید. (همانند تصویر زیر)

هم اکنون تغییرات خود را ذخیره کنید و یک بار اقدام به آزمایش مجدد با مرورگری تازه و حساب کاربری جدید کنید. اگر مشکل رفع نشد ، روش دوم را امتحان کنید.

 

راهکار دوم: تغییر مکان پیش فرض مشتری

معمولا ، تنظیمات مکان پیشفرض مشتری ، بر روی گزینه “بدون آدرس پیشفرض” می باشد! اگر با راهکار اول که در ابتدای مقاله ذکر کردیم مشکل شما رفع نشد ، از طریق تغییر “مکان پیشفرض مشتری” به “آدرس اصلی فروشگاه” و یا “آدرس ماهواره ای” و ذخیره سازی این تغییرات ، این مشکل مرتفع می شود.

 

هم اکنون ، مشکل شما مرتفع شده است و دیگر مشکل انتخاب استان برای مشتریان شما رخ نخواهد داد.

این مقاله توسط ووکامرس فارسی آماده شده است. استفاده بدون ذکر منبع غیر مجاز می باشد.

با احترام / محمد مجیدی / ووکامرس فارسی

 

3/5 - (2 امتیاز)

11 دیدگاه در “آموزش رفع مشکل عدم نمایش استان ووکامرس 3.5

  1. مسعود گفت:

    با سلام و احترام
    از ارائه این مطلب کاربردی سپاسگزاریم.
    با تشکر

  2. مشتبا گفت:

    سلام
    وقتتون بخیر
    ممنون از راهکاری که ارائه کردین، مشکل من رو کامل برطرف کرد.

  3. رضا گفت:

    سلام
    اینکه بعد از صفحه پرداخت مشکل کد پستی صورتحساب معتبر نیست ظاهر میشود در صورتی که با چندین کد پستی صحیح تست نموده ام از چه مشکلی می باشد؟

    1. محمد مجیدی گفت:

      مجدد ووکامرس فارسی رو بروز کنید.

  4. حسین گفت:

    من مشکلم حل شد
    ممنون از شما

  5. محمد گفت:

    سلام موقعی که می خوام یک استان رو انتخاب کنم یک لحظه dropdown لیست استان ها رو میاره بعد ناپدید میشه دوباره مشکل از کجاست ؟
    البته توی مرورگر کروم تست کردم کار کرد ولی توی فایرفاکس به محض ظاهر شدن ناپدید میشه

    1. مهدی قرونه گفت:

      با سلام
      سوالتون رو در تالار گفتمان مطرح کنید تا بهتون پاسخ داده بشه

  6. مسعود گفت:

    سلام مشکل من حل نشد

  7. امیرعلی براسود گفت:

    بی نهایت از لطفتون ممنونم . مشکلم به ترتیب با انجام دادن هم مورد اول و هم مورد دوم حل شد. خیلی خیلی ممنونم.

  8. محمد رضا گفت:

    سلام
    برای من اصلاً فیلد استان نمایش داده نمیشه.
    این راهکارها هم جوابی نداد

    1. m.moradi گفت:

      درود دوست عزیز
      احتمالا از افزونه های ویرایش فرم تسویه حساب استفاده می کنید. لطفا این مورد رو بررسی کنید.

دیدگاهتان را بنویسید

نشانی ایمیل شما منتشر نخواهد شد. بخش‌های موردنیاز علامت‌گذاری شده‌اند *

سبد خرید
برای دیدن نوشته هایی که دنبال آن هستید تایپ کنید.
صفحه اصلی
فروشگاه
0 آیتم سبد خرید
حساب کاربری من