خطاهای رایج ووکامرس + راه حل برطرف کردن آن ها

ووکامرس woocommerce یک افزونه تجارت الکترونیک برای وردپرس است که به شما اجازه می‌دهد تا یک فروشگاه آنلاین را بسازید و محصولات و خدمات خود را به صورت آنلاین به فروش برسانید. قطعا ووکامرس یکی از بهترین افزونه های وردپرس برای مدیریت یک فروشگاه آنلاین است اما می‎تواند با مشکلات و خطاهایی همراه باشد. اگر این خطاها رفع نشوند گاها سبب آسیب بزرگ با وب سایت و در نهایت کسب و کار شما خواهند شد. در این مقاله خطاهای رایج ووکامرس را به همراه راه حل آنها بررسی خواهیم کرد.

در ادامه با ووکامرس همراه باشید 🙂

انواع خطاهای رایج ووکامرس به همراه راه حل آنها

از جمله خطاهای رایج ووکامرس می‌توان به موارد زیر اشاره کرد:

کند بودن وب سایت یا WooCommerce Store IS Slow

متداول ترین خطایی که فروشگاه های ووکامرسی با آن روبرو هستند کند بودن سایت است که علت آن پایگاه داده وسیع وب سایت های فروشگاهی است. همین امر سبب می شود تا زمان لود کمی طولانی تر شود.

راه حل: یکی از دلایل مهم کند بودن وب سایت هاست یا فضای میزبانی است. هاست های ارزان شاید گزینه خوبی در ابتدای کار فروشگاه های اینترنتی باشند اما به مرور زمان و بالا رفتن ترافیک وب سایت باید از هاست های مدیریت شده استفاده کنید تا بتوانند حجم ترافیک بالا را کنترل کنند.

به جز بهبود فضای میزبانی موارد زیر را هم برای حل مشکل کند بودن وب سایت در نظر بگیرید:

• به‌روزرسانی وردپرس و ووکامرس به آخرین نسخه
• استفاده از یک قالب خوب و بهینه شده برای فروشگاه آنلاین
• استفاده از پلاگین‌های بهینه‌سازی سرعت مانند WP Fastest Cache، W3 Total Cache و Autoptimize
• کاهش تعداد پلاگین‌های استفاده شده در سایت
• استفاده از سرویس‌های CDN برای بهبود سرعت بارگیری صفحات
• کاهش حجم تصاویر با استفاده از ابزارهای بهینه‌سازی تصاویر
• به حداقل رساندن CSS، HTML و جاوا اسکریپت

خطاهای رایج ووکامرس مربوط به قالب ها و افزونه ها Plugins and Themes Squabble

افزایش عملکرد وب سایت در واقع اصلی ترین دلیل نصب افزونه هاست. اما در برخی موارد ممکن است پلاگین ها با هم تداخل داشته باشند و ناسازگاری کنند؛ به این ترتیب باید افزونه را حذف کنید. این مشکل دقیقا برای قالب وب سایت نیز به همین صورت است. گاها با نصب یک افزونه یا تم میبینید که وب سایت با مشکل مواجه می شود، در حقیقت کدهای افزونه و قالب با هم ناسازگار بوده و باعق بروز خطا شده است.

راه حل قالب ناسازگار: برای بررسی مشکل قالب وب سایت به مسیر Appearance > theme رفته و یکی از قالب های پیشفرض ارائه شده توسط وردپرس را انتخاب کنید. اگر مشکل برطرف شد، خطا از قالب بوده است در غیر این صورت به سراغ افزونه ها می رویم.

راه حل افزونه ناسازگار: در صورتی که مشکل از قالب وب سایت نبود، خطا مربوط به افزونه هاست. مسیر Plugins > Installed Plugins را دنبال کنید. در این بخش افزونه های نصب شده را مشاهده می کنید. تمامی افزونه ها به جز ووکامرس را غیرفعال کنید و شروع به فعال کردن تک تک آن‌ها نمایید. با نصب هر افزونه خطا مجددا مشاهده شد، مشکل از همان افزونه است.

حافظه پنهان ووکامرس WooCommerce Cache Issues

حافظه پنهان WooCommerce یا WooCommerce Cache، یک پلاگین کش برای ووکامرس است که باعث بهبود سرعت و عملکرد سایت شده و به کاهش زمان بارگیری صفحات وب کمک می‌کند. این پلاگین با ذخیره نتایج درخواست‌های قبلی، از تکراری شدن آن‌ها جلوگیری می‌کند و به سرعت بیشتری در بارگیری صفحات وب کمک می‌کند.

راه حل: برای رفع این مشکل می توانید از یک افزونه caching کمک بگیرید تا بارگذاری وب سایت را بهبود بخشد و باعث افزایش عملکرد آن شود. توجه کنید که تنظیمات این افزونه را باید به درستی انجام دهید در غیر این صورت woocommerce شما با مشکلاتی مواجه خواهد شد.

مشکلات پرداخت در ووکامرس یا Checkout Issues in WooCommerce

خطای Checkout Issues in WooCommerce به مشکلاتی اشاره دارد که در فرآیند تسویه حساب در ووکامرس به وجود می‌آید. این مشکلات ممکن است شامل عدم اتصال به دروازه پرداخت، خطاهای مربوط به تنظیمات پرداخت، مشکلات در اطلاعات مشتریان و غیره باشد. دریافت گواهی SSL و TLS برای وب سایت های تجارت الکترونیک اجباری است و معمولا بدون آن ها کار نمی کنند. همچنین در صورتی که گواهی TLS به درستی در سایت تنظیم نشده باشد می‌تواند باعث ایجاد این خطا شود. برای رفع آن بهتر است با پشتبانی افزونه پرداخت ووکامرس تماس بگیرید.

راه حل: زمانی که در گواهینامه SSL مشکلی وجود داشته باشد با خطای HTTPS روبرو خواهید شد. برای برطف کردن این مشکل باید از شرکت ارائه دهنده هاست خود کمک بگیرید تا نسبت به حل آن اقدام کنند. موارد دیگر مانند بررسی تنظیمات دروازه پرداخت، بروزرسانی ووکامرس و پلاگین‌های مرتبط با آن، اصلاح کدهای خطا و شناسایی پیوندهای غیر ایمن نیز در رفع این خطا می تواند به شما کمک کند.

خطاهای پیکربندی ووکامرس WooCommerce Server Configuration Issues

این خطا به معنای وجود مشکل در تنظیمات سرور است که باعث عدم قابلیت استفاده از ووکامرس می‌شود که نتواند پاسخی دریافت کند. یکی از خطاهای ناشی از این مشکل WooCommerce Error 404 (Server Error: Not Found) یا خطای 404 است که نشان دهنده عدم یافتن صفحه مورد نظر به هر دلیلی است. خطای 404 برای لینک هایی است که خراب یا حذف شده اند.

راه حل: برای رفع این مشکل وارد داشبورد وردپرس شوید سپس مسیر Settings > Permalinks را دنبال کنید و نام صفحه را بررسی کنید. در پایان برا ذخیره تغیرات گزینه Save Changes را انتخاب نمایید.

عوامل مختلفی می‌توانند باعث ایجاد خطاها در یک سیتسم شوند اما با آگاهی از علت آن به راحتی قابل حل شدن هستند. خطاهای رایج ووکامرس نیز از این دسته بوده و به راحتی رفع خواهند شد.

امیدواریم از آموزش رفع خطاهای رایج وردپرس لذت برده باشید؛ اگر تجربه یا نظری در رابطه با این خطاها دارید و یا با مشکل متفاوتی برخورده اید در بخش دیدگاه ها با ما در میان بگذارید.