قوانین سرویس دهی

فروشگاه ووکامرس برای ارائه سرویس یک ساز و کار و قوانین تعریف کرده که به شرح ذیل می باشد. آخرین بروزرسانی این قوانین مربوط به تاریخ 1399/10/07 می باشد

 

ماده اول: تعهدات سرویس دهنده

  1. پس از یک بار نصب به صورت رایگان ، برای هر بار نصب مجدد ، هزینه جداگانه برآورد و دریافت خواهد شد.
  2. سفارش ها و تغییراتی که به صورت اختصاصی توسط ووکامرس فارسی اعمال گردد ، به هیچ عنوان فروخته نخواهد شد ، اما سفارش های غیر اختصاصی می توانند در هر زمانی توسط ووکامرس فارسی به فروش برسند.

ماده دوم: تعهدات خریدار (مشتری)

  1. مشتری متعهد می گردد فایل هایی که در اختیار دارد را به صورت رایگان در اینترنت منتشر و یا مجدد به فروش نرساند
  2. مشتری موظف است با دقت محصول خود را انتخاب نماید ، ووکامرس فارسی هیچ تعهدی برای تغییر یا پس دادن محصول خریداری شده ندارد.
  3. در صورتی که توضیحات محصولات نامفهوم می باشد کاربر موظف است از طریق سامانه پشتیبانی مشتریان و یا تماس تلفنی ، اقدام به پرسش نماید.

ماده سوم: پشتیبانی و خدمات پس از فروش

  1. تمامی درخواست های نصب ، رفع مشکل و… تنها باید از طریق سامانه پشتیبانی کاربران ثبت شود
  2. ووکامرس فارسی هیچ تضمینی نمی دهد تا از طریق تلفن مشکلات کاربران را رفع نماید و تماس تلفنی تنها برای موارد اورژانسی و سریع و یا سوالات پیش از خرید می باشد.
  3. در صورتی که کاربر اقدام به تغییر در کد ها و شکستن قفل ها نماید ، شامل هیچ گونه پشتیبانی نخواهد شد و دسترسی به نسخه های بعدی و فایل ها لغو می گردد
  4. کاربر موظف است برای رفع مشکلات و یا درخواست نصب ، مشخصات هاست و مدیریت وردپرس خود را ارسال کند. در صورت عدم ارسال مشخصات ، ووکامرس فارسی هیچ مسئولیتی در این باره ندارد.
  5. کاربر موظف است برای دریافت پشتیبانی ، پس از ارسال تیکت (درخواست نصب ، رفع مشکل ، و…) حداقل 72 ساعت منتظر باشد. زمان موارد خاص از طریق تیکت اطلاع رسانی می شود.

ماده چهارم: رفع مسئولیت

  • در صورت خریداری فایل ها (افزونه ها و قالب ها) از سایتی به جز ووکامرس فارسی ، هیچ مسئولیتی در قبال نصب ، پیکربندی و بروزرسانی توسط ووکامرس فارسی وجود ندارد.
  • تمامی افزونه های اختصاصی (درگاه های بانک) برای ایجاد امنیت و جلوگیری از سرقت توسط لودر سورس گاردین کد گذاری شده است.
  • ووکامرس فارسی هیچ گونه مسئولیتی در قبال هک شدن ، از بین رفتن اطلاعات و سرقت آن ها ، در صورت استفاده از قالب ها و افزونه های این مجموعه در وب سایت های مشابه و غیر معتبر ندارد.
  • ووکامرس فارسی هیچ تعهدی مبنی بر ارائه خدمات مادام العمر ندارد و در صورت تعطیل شدن و از کار افتادن وب سایت ، تمامی محدودیت ها (قفل گذاری و..) نامحدود می گردد ولی هیچ مسئولیت و خسارتی متوجه ووکامرس فارسی نیست.
  • این قوانین ممکن است تغییر کند ، کاربران می توانند نسبت به مطالعه مجدد آن اقدام نمایند. (اطلاع رسانی لازم صورت خواهد پذیرفت)
سبد خرید
برای دیدن نوشته هایی که دنبال آن هستید تایپ کنید.
صفحه اصلی
فروشگاه
0 آیتم سبد خرید
حساب کاربری من